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HD0-100 - Help Desk Analyst (HDA)
HD0-200 - HDI Qualified Help Desk Senior Analyst
HD0-300 - Help Desk Manager
HD0-400 - HDI Qualified Customer Support Specialist
QQ0-401 - SDI-Service Desk Foundation Qualification
QQ0-100 - HDI qualified help desk analyst(hda)
QQ0-200 - HDI qualified help desk senior analyst(hdsa)
QQ0-300 - HDI qulilfied help desk manager(hdm)
QQ0-400 - HDI qualified customer supprot specialist(css)
QQ0-301 - HDI Service Desk Manager (SDM)

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